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余姚鲁先生的糟心事:奔驰车已修好半月 4S店却一直不让提
发布时间:2018年07月12日 08:47:00 新闻热线:62726789 , 62735052 | 返回首页 | 逛逛论坛

鲁先生被撞坏的车子当事人供图

  “车子停在4S店里半个月了,因为事故方拿不出钱就不给我提车。”这几天,余姚的鲁先生遇到件糟心事,自家爱车前段时间被人撞了,车子在4S店早就修好了,可店方声称维修款没有拿到不肯放车。昨天,记者向鲁先生了解了事情的详细经过。

  好好停着的车被人撞了

  6月25日,鲁先生去上班,因为单位停车位紧张,就将车子停在了对面的某小区里。当天上午,他接到了交警的电话,“电话里说我的车子被人刮擦了,不怎么严重,让我过去看看。”

  接到电话后,鲁先生就下楼来到了车子附近,发现是一辆比亚迪小型轿车撞了自己的爱车,右前保险杠和大灯都被撞坏了。

  “我是新买的奔驰,当时看撞的状况几千元肯定是不够的,为了保险起见我坚持要先去交警队定责。”于是鲁先生就和对方车主一起去了交警部门。根据交警部门判定,对方比亚迪轿车全责,鲁先生一方无责。

  随后,4S店工作人员建议鲁先生将车子拖至4S店维修。“4S店的工作人员说可以帮我把车子拖到店里,后面的理赔就不用我管了,到时候直接提车就好了。”于是在理赔中心办完手续后,鲁先生就放心地把车子交给了店方。

  车子修好了可没法提车

  四天后,4S店工作人员找到了鲁先生,表示定损已经下来了,维修需要7万多元,但是对方车主一下子拿不出这么多钱。

  “当时他们拿来一张协议,说我签了协议就可以由对方保险公司先行垫付维修费。”鲁先生当时对此产生了疑问,“一般协议都是一式多份的,他们当时并没有说要给我一份。”于是当天鲁先生拒绝了签订那份协议。

  随后经过店方的沟通,鲁先生在7月5日签订了这份协议。记者见到了这份“机动车保险事故车辆维修服务协议”,上面写明鲁先生同意将车子交于4S店维修,并且同意保险公司直接将赔款支付给4S店。可如今一周时间过去了,车子还没有拿到。

  “为什么一直不给我提车,现在拖了这么久已经间接给我造成了损失。”鲁先生对记者说道。

  保险公司:近期就可以打款赔付

  记者随后联系了浙江慈吉之星汽车有限公司,一名姓沈的工作人员告诉记者,鲁先生的车子右前保险杠和大灯受损,维修费用为70500元,车子是在事故发生一周后维修好了,之所以不给鲁先生提车是因为维修费没有打进公司账户。

  “肇事方一下子拿不出维修费,当时就和保险公司沟通签一份三方协议,目的也是为了快速处理理赔程序,保障客户权利。不然只能通过司法诉讼,那样就更加复杂了。”沈女士这样对记者说,“材料前几天已经交给了保险公司,但钱还是没有打进。”沈女士告诉记者,目前只要保险公司将维修费支付,鲁先生随时可以提车。

  记者又联系上了利宝保险有限公司宁波中心分公司,理赔员王先生表示,之所以拖那么久,是因为一开始鲁先生没有同意签订协议。但目前保险公司已经收到了协议等相关材料,“7月9日傍晚4S店将材料给我,10日我就上报公司,按照正常流程这几天就可以打款。”

(来源:现代金报 编辑:徐坚)

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