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“余姚市消费者信得过单位”评选活动启动
发布时间:2019年09月09日 20:55:00 新闻热线:62726789 , 62735052 | 返回首页 | 逛逛论坛

  余姚新闻网讯(记者 仲坚)记者9日从市消保委获悉,第13届“余姚市消费者信得过单位”评选活动已正式启动。

  “余姚市消费者信得过单位”评选活动每两年举办一次,凡在本市行政区域内依法登记注册的商贸、服务类经营单位均可申请(不包括专门从事食品生产、加工、经营的企业)。而从事连锁、特许及加盟等形式经营的企业,则必须以门店(店铺)为单位提出申请。

  据了解,参评单位除了要主动实行消费纠纷先行和解程序,自觉承诺建立“七日无理由退货”制度外,还必须具备《宁波市消费者信得过单位评选办法》规定的范围和条件。后者需达到以下七个方面的要求:一是必须为同行业中经营规模较大,经营状况良好,并连续经营两年以上;二是诚实守信,依法文明规范经营,工商企业信用监管等级A级以上;三是严格执行国家安全、质量、价格、计量、卫生、环保等有关的法律法规和规定,近两年内未因安全、质量、价格、计量、卫生、环保等问题受到有关部门依法查处或因侵害消费者合法权益,被有关部门、新闻媒体公开点名批评或披露;四是重视消费环境安全,经营场所安全、卫生;五是重视企业内部管理,具有健全的商品质量准入、售后服务等各项经营管理制度;六是积极配合消保委工作,设有负责处理消费争议的专(兼)职机构或人员,建立消费者投诉处理台账,及时处理消费纠纷,积极加入消费维权绿色通道;七是认真履行法定义务,落实商品“三包”规定和约定,服务质量优良;兼营餐饮的商贸企业不得另行收取餐具、毛巾、纸巾、茶水等配套服务费,不得限制或谢绝消费者自带酒水、饮料;落实企业社会责任,依法纳税,遵守劳动人事政策,近两年经营者本人没有违法记录。

(来源:余姚新闻网-余姚日报 编辑:魏力谨)

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