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愿文明配送成为“城市风景”
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发布时间:2020/09/14 新闻热线:62726789 , 62735052 | 返回首页 | 逛逛论坛

  孙维国

  “您好,请靠边停车!”面对交警,这名未佩戴安全头盔的骑手不但没有停车接受检查,而是加速冲卡。9月8日上午,市公安局交警大队抓获了这名阻碍交警正常执法的“冲卡骑手”,而且更“出格”的是,他还有16条交通违法记录尚未处理,罚款总金额超过1000元。(9月9日《余姚新闻网》)

  不佩戴安全头盔、逆行、闯红灯、骑行中查看手机、随意变道……当下,有不少外卖配送人员存在交通违法行为,增加了城市道路的安全隐患,必须得到整治。要减少外卖配送人员的交通违法行为,让文明配送蔚然成风,在相关部门加大执法力度的同时,还需要多方合力,强化“三个意识”。首先,外卖配送人员要强化守法尊法意识。为了多跑单、多挣钱,为了不因送餐时限受到外卖平台扣钱扣分,为了不因迟到被顾客差评或投诉……一些外卖配送员出于种种原因,无视交通法规和通行安全,出现交通违法行为。应该正视的是,不管是主观还是客观因素,都不该成为违法的理由。作为配送人员,要时刻反思自己的交通违法行为会给道路交通秩序带来什么负面影响?会给他人的人身安全带来什么负面影响?会给自己及家庭带来什么负面影响?通过自我反思,提高守法尊法意识,提升文明出行、文明配送的自觉性和使命感,时刻把好心中的“安全关”,最大程度减少违法行为的发生。

  其次,外卖配送企业要强化以人为本意识,以更科学的配单方案和人性化的管理制度,善待配送员。相关企业在日常管理中,不能只站在自身利益角度,而应多体谅配送员的实际情况。比如,配送企业在制定相关管理制度时,要考虑配送员在具体送餐时,会遇到路况不好、天气不好等各种问题,要根据实际优化自动配单、时限设置等方案,用更科学的设计和考量,提供更合理、更安全的配送路线,从而为文明配送奠定扎实基础。

  此外,作为接受外卖配送人员服务的每个人,也要强化换位思考意识。我们在下单后,遇到外卖配送员送餐不及时,不应急于催促、责怪,甚至用差评威胁,而是要学会换位思考,多用同理心设身处地,用自己的耐心和善意,增强配送员恪守文明的底气和动力。

  遏制外卖配送人员交通违法行为,让文明配送成为更多“外卖小哥”的共同选择,需要执法部门、配送企业、配送人员、以及我们每个人多方合力,在强化“三个意识”上尽职尽责。相信在各方的共同努力下,文明配送必将会水到渠成,成为一道亮丽的“城市风景”。

(来源:余姚新闻网-余姚日报 编辑:鲍飘)

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