余姚新闻网讯（记者 胡建东）针对网络交易违法行为逐年攀升的情况，市市场监管局近年来积极落实主体责任，强化日常监管。对全市6个电商园区、3家电商平台和部分规模型电商企业，该局一方面通过约谈提醒、诚信承诺等方式，广泛宣传法律法规，引导网络经营者规范经营行为；另一方面，该局还通过网上巡查、实地检查等，强化执法检查，去年共立案查处涉网案件159件。这是该局积极开展2020网剑专项行动取得的显著成效。

　　去年以来，市场监管部门坚持问题导向，细化目标任务，重点锁定网络侵权、网售假冒伪劣商品、互联网违法广告、不正当竞争、网售不安全食品假药劣药、网络餐饮违规等违法行为，通过宣传发动、周密部署，强化执法办案和消费维权，扎实开展了2020网剑专项行动，有效净化了我市网络市场交易环境，营造了公平竞争的市场秩序，切实保护了消费者和经营者的合法权益，促进了我市电子商务的持续健康发展。

　　专项行动开始后，该局第一时间组织召开动员部署会议，组织学习相关工作要求，逐条解读《电子商务法》法律条文，明确各业务科室和各所（分局）的具体分工，同时通过微信公众号、微信群等媒介，以及通过发放书面资料、召开培训会议等形式，广泛开展宣传活动。行动期间，市场监管部门共出动执法人员3000余人次，完成网上巡查2841户次，线下检查806家次，删除违法信息134条，共立案查处涉网案件159件，其中大案、要案45件，罚没款333.9万元。在这些案件中，违反广告法案件有102件，违反电子商务法案件有25件，防疫物资和疫情防控重点商品违法案件有5件，不正当竞争案件有6件，违反产品质量法案件有7件，违反食品安全法案件有9件，另有其他类案件5件。

　　去年“双十一”“双十二”期间，为切实加强网络市场监管，营造安全放心的网络消费环境，该局提前采取了风险防控措施，实地走访、指导电商平台和规模电商企业，要求经营者自觉守法诚信经营，杜绝网购侵权行为，全力保障消费者权益。同时，该局及时发布消费维权指南和消费预警，介绍网购防诈骗知识，宣传《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关法律法规，提醒消费者安全理性消费。

　　该局还着力提高消费纠纷投诉的应诉力度，提高投诉处理效率，12个所（分局）都成立了应诉小组，做到有诉必接、有接必查、有查必果，妥善解决消费纠纷，切实维护各方合法权益。此外，该局还进一步推动放心网店创建工作，目前全市共创建放心网店143家，并在浙塑商城、中塑在线、余姚生活网3家主要电商平台设立了消费维权服务站。

(来源：余姚新闻网-余姚日报 编辑：夏丽霞)